退换货服务

1、如何退换货

● 如果您收到的产品存在质量问题，请您把收到的成品拍成照片并用TXT记事本将问题描述清楚并保持产品的整洁完

   好，然后发给售后在线客服旺旺（9:00至18:00），我们将尽快为您核实并做相应的退换货处理。

● 如果您收到非本人订单，请联系在线客服旺旺并将收到的非本人订单退回，并附上送货单据同时在送货单背面注明

   原因及您自己的订单号。我们会第一时间为您处理，退回之后我们会将快递费用退还到您的帐户中。

2、符合退换货的情况

● 产品破损：买家在收到产品后发现成品有破损或损坏的现象；

● 装钉错乱：买家在收到产品后发现因装钉发生页面顺序不正确(指台历和画册)；

● 颜色偏差：卖家生产过程中造成的产品颜色明显严重偏差(正常偏差值+/-5%色差)；

3、非产品质量问题，不予退换货的情况

● 因环境光、显示器色差等原因而导致的图片与实物的差异(不推荐用液晶显示器观看，偏差较大)；

● 由于买家的数码相片(网络图片)分辨率过低、曝光不足而导致的噪点较大效果、曝光过度等问题；

● 因买家个人原因造成的商品损坏，需要修复可与售后在线客服旺旺联系沟通；

● 因买家在制作软件商自行的操作设置引起的各类问题(如：照片未放到裁切区域，成片出现白边或者被多裁切内页、数量规格错误等)；